전체상품목록 바로가기

본문 바로가기


현재 위치
  1. 게시판
  2. 자주묻는질문

자주묻는질문

자주묻는질문 FAQ

게시판 상세
제목 [배송]주문을 취소하고 싶어요
작성자 스킨와쳐스 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2010-06-23 13:47:50
  • 추천 추천하기
  • 조회수 1020

오후 3:00 이전에 주문을 취소해 주십시오.

그렇지 않으면 제품이 포장되고 적재된 이후이므로 취소가 불가하며 취소시 반송 택배비용 2,500원을 배상하셔야 합니다.

주문을 하고 결제가 완료되지 않은 주문은 직접 취소하실 수 있습니다.

상단메뉴 중 "MY PAGE"에서 "주문내역"을 클릭하시면 자신의 주문 건을 직접 조회화실 수 있으며 이때 주문상태 옆에 "주문취소"를 클릭하시면 정상적으로 주문이 취소됩니다.

그러나 카드결제나 실시간 계좌이체등을 통하여 결제가 완료된 상태에서는

1. 카드결제의 경우 카드사에 결제취소 요청을 회사에서 할 것입니다.

2. 실시간 계좌이체의 경우에는 재 입금을 하여 환불해 드려야 하는데 이때에 필연적으로 결제금액의 2%에 해당하는 수수료와 이체 수수료 500원이 발생하며 이는 소비자가 부담합니다.

따라서 해당금액의 2%에 해당하는 금액과 이체 수수료 500원을 제한 금액을 입금하여 드립니다.

 

예) 30,000원의 금액을 실시간 계좌이체로 입금하였다가 환불을 원하는 경우 30,000원의 2%인 600원과 이체수수료 500원의 합인 1,100원을 공제하고 입금해 드립니다. 회사에서는 거래가 성사되지 않은 상황에서 근무시간과 금전적 손해가 발생한 상황이므로 이는 고객이 배상하셔야 합니다.

첨부파일
비밀번호 수정 및 삭제하려면 비밀번호를 입력하세요.
댓글 수정

비밀번호 :

/ byte

비밀번호 : 확인 취소



WORLD SHIPPING

PLEASE SELECT THE DESTINATION COUNTRY AND LANGUAGE :

GO
close
     

    고객만족센터

    은행계좌안내

    • 예금주


    앗! 화면폭이 너무 좁아요.
    브라우져의 사이즈를 더 늘여주세요~

    좁은 화면으로 보실 때는 모바일 기기에서
    최적화된 화면으로 쇼핑을 즐기실 수 있어요~