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자주묻는질문 FAQ

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제목 [결제]입금했는데 결제확인이 되지 않아요.
작성자 스킨와쳐스 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2010-06-22 21:39:56
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  • 조회수 113

사이트에서는 수동으로 입금 확인을 하고 있습니다.

일전에 자동 확인을 시행하였으나 입금자와 입금하셔야 할 금액등의 차이로 인한 누락, 그리고 이를 적시에 고객과 통화하여 해결해야 함에도 불구하고 시기를 놓쳐서 상호 불편이 많이 발생하였습니다.

부득이하지만 수동으로 입금 확인을 하면서 이런 상황은 많이 감소하였습니다.

매일 오후 3시에 일괄적으로 입금을 확인하고 있습니다.

단, 토요일이나 일요일, 공휴일 등에 입금을 하신 건에 대해서는 저희 직원들이 아무도 출근을 하지 않기 때문에 월요일 오후 3시에 확인하여 드리고 있습니다. 

입금확인이 긴급하신 경우에 Q&A에 글을 남겨주시면 즉시 처리하도록 하겠습니다.
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